Les clients fidèles (repeat guests) sont souvent gâtés - Par Julie BCantin

Photo : Anne Arseneault - Février 2022 - Cliente fidèle du Melia Las Antillas

Les hôtels apprécient votre fidélité !

Les hôtels souhaitent vous voir revenir régulièrement et de plus en plus de chaînes d'hôtels proposent différents formes de programmes de fidélisation de la clientèle. Dans plusieurs tout-inclus du Sud, on offre souvent des cadeaux ou des privilèges. Beaucoup d'hôtels offrent un souper spécial réservé à leurs clients fidèles.

Si vous réservez avec une nouvelle conseillère en voyages et que vous avez déjà séjourné au même hôtel, il est important de lui mentionner pour qu'elle puisse ajouter "repeat guest" à votre réservation. Vous pouvez aussi le mentionner lors de votre enregistrement à l'arrivée.

Voici quelques exemples partagés par différentes personnes mais ces informations remontent déjà à quelques mois :

Muthu Playa Varadero : 2e séjour - surclassement de chambre et bouteille de rhum

Laguna Azul : 3e séjour - surclassement en VIP et bouteille de rhum

Blau Varadero : 2e séjour - surclassement de chambre

Arenas Blancas : 2e séjour - cocktail et tapas, départ tardif gratuit et bouteille de rhum

Club Kawana : 2e séjour - souper des "repeaters"

Mélia Las Antillas - 2e séjour - surclassement de chambre et souper des "repeaters"

Palma Real - 3e séjour - bouteille de rhum

Et bien sûr, plus vous retournez souvent au même hôtel et plus ils chercheront à vous gâter ! ;-)