Quelques petits trucs simples et efficaces pour publier sur des groupes !
Mes captures d'écrans sont faites sur un ordi mais vous trouverez l'équivalent sur un cellulaire ou une tablette.
D'abord, il faut trouver la zone où vous pouvez créer une nouvelle publication. Il ne sert à rien de poser une question dans une publication déjà existante si elle n'est pas en lien avec son thème. Par exemple, si un.e membre a partagé un commentaire sur son appréciation de son repas dans tel resto, une question du genre "Est-ce qu'on peut payer en pesos à l'aéroport ?" n'a pas sa place.
La zone à repérer indique "Exprimez-vous" comme on peut le voir sur cette capture d'écran ou "Écrivez quelque chose"
Remarquez aussi que vous avez la possibilité de publier en mode "anonyme". Votre nom n'apparaîtra pas sur la publication mais seulement la mention "Membre du groupe". Il faut cependant savoir que les administrateurs voient le nom du membre et doivent non seulement approuver la publication, mais également que ce soit fait en mode anonyme.
L'idéal est de placer un titre significatif au début puis de rédiger votre question ou votre commentaire de façon précise. Entre autres, si vous publiez des photos d'un hôtel ou d'un resto, indiquez le nom en titre. Vous vous savez où vous êtes mais pas nous. ;-)
De plus, si vous indiquez la date de votre publication, cela pourra devenir très utile pour références futures car ce qui est vrai à telle date ne peut ne plus l'être à une autre.
Voici quelques exemples de "mauvais" versus "des versions améliorées" de titres/questions.
"Où stationnez-vous votre voiture à l'aéroport?" vs "Aéroport de Québec - Où stationnez-vous votre voiture à l'aéroport ou près de l'aéroport?"
"Qu'est-ce que je peux apporter dans mes bagages?" vs "Bagages - Qu'est-ce qui est permis par tel transporteur pour mon bagage en cabine?"
"Quel est le taux de change aujourd'hui?" vs "Quel est le taux de change officiel (ou sur le marché parallèle appelé aussi marché noir) en date du 28 janvier 2023?"
"Recommandation pour un hôtel" vs "Hôtel pour voyage en solo/couple/famille/groupe d'amis - Mes/nos critères sont ..." (voir cet article pour vous aider à bien les préciser https://jaimevaradero.wixsite.com/jaimevaradero/post/choisir-un-hôtel-ce-n-est-pas-toujours-facile-les-questions-à-se-poser-par-julie-bcantin) Si les critères ne sont pas présentés, c'est absolument et totalement certain que les membres vont vous proposer leur hôtel préféré... qui pourrait être la pire expérience de votre vie pour vous. Et comme il y a plus de 60 hôtels à Varadero, vous ne serez pas plus avancé.e si vous devez ensuite allez les vérifier un par un pour savoir s'ils peuvent vous convenir ou non.. ;-)
Dans le même ordre d'idée, si vous présentez les sept captures d'écrans des hôtels qui vous intéressent en demandant lequel nos membres recommandent, sans avoir précisé vos critères, il est fort probable qu'on vous suggérera de consulter un.e spécialiste du voyage. Par contre, si après avoir fait cette démarche vous hésitez encore entre deux hôtels et que vous précisez vos besoins et attentes, vous obtiendrez fort probablement des commentaires bien plus pertinents.
Un autre truc est d'éviter de poser trop de questions dans une même publication quitte à en faire deux ou trois pour trouver toute l'information que vous recherchez. J'ai déjà vu 13 questions différentes dans une même publication qui allaient des recommandations pour un hôtel, les adresses des cliniques médicales, ce qu'on peut rapporter et j'en passe ! Nos membres sont très généreux mais trop de questions ne donnent pas vraiment envie de prendre le temps (car cela en prend!) d'y répondre.
Ajouter quelque chose qui attirera l'oeil des membres
Si la question est très courte, vous pouvez opter pour un fond de couleur pour attirer l'attention comme dans l'image en tête de l'article.
Vous pouvez aussi ajouter une photo en utilisant les trois petits points et ensuite, photo/vidéo. Il n'est pas rare que si un.e membre reconnaît la photo de son hôtel chouchou, il puisse avoir encore plus envie de vous aider en répondant.
Si vous sélectionnez le titre, vous pourrez aussi utiliser des effets de gras, italiques, etc.
Finalement, deux précisions de nétiquette et une autre de niveau plus technique
Si vous écrivez tout en majuscules, cela signifie sur un groupe ou dans un forum de discussion que vous criez, pour ne pas dire hurlez, ce qui est très mal perçu. ;-) C'est parfois toléré pour un titre, mais pas dans les échanges. Mieux vaut en être informé.e !
Comme le dit souvent Isabelle Pelletier du groupe Cuba mon paradis, un "s'il vous plaît" et un "merci" sont toujours appréciés. Pour ma part, je suis toujours inconfortable avec une publication qui commence par ce que je perçois comme un "ordre" : "Donnez-moi vos commentaires", "J'attends vos commentaires", etc. C'est tellement facile et respectueux de dire : "Vos commentaires sur (tel sujet) me seront précieux et appréciés", "Merci à l'avance de partager vos expériences et commentaires sur (tel sujet)" Relisez bien et demandez-vous à qui vous envie de répondre. ;-)
Notre groupe a un statut "privé" donc si vous "tagguez" une personne pour attirer son attention elle ne pourra pas vous lire si elle n'est pas membre du groupe. Vous devez l'inviter à se joindre au groupe pour qu'elle puisse vous lire. Vous pourrez savoir si elle n'est pas membre groupe lorsqu'un cercle gris traversé par une barre apparaît avant son nom.
Et bien sûr !!!
Si vous venez partager des commentaires sur un hôtel ou un restaurant, spécifier des faits et non seulement des jugements personnels. D'ailleurs, je ne tolère pas des commentaires comme "C'est dégeu" s'il n'y a pas d'explications et/ou de photos.
Voici le début d'une publication partagée par une membre faite aujourd'hui (28 janvier 2023). Je ne dis pas que toutes les publications doivent avoir ce niveau de détails, mais avouez que cela nous permet de nous faire une bonne idée. Et quand on compare ensuite les différents commentaires de plusieurs membres, on finit par se faire une bonne idée et de savoir si un hôtel peut convenir à nos besoins et attentes ou non. Mais encore une fois, ce qui est vrai aujourd'hui à Varadero ne peut ne plus l'être demain... ;-)
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